배송 관련
배송은 한국특송, DHL 중에서 선택 가능 합니다.
배송 사 별로 보험 유무, 소요시간, 유의사항들이 다르니 아래 사항들을 참고 하셔서 원하시는 배송 방법을 선택 하실 수 있습니다.
배송운임료
DHL 가격:
체크아웃시 확인.
한국특송
한국-뉴질랜드 직항으로 주 3회 출항 (2022년 10월 기준) 이 이루어 지고 있습니다. 뉴질랜드 와인 부티크 (NZWB) 에서 출고하는 시점으로 부터 2-3일 후에 출항이 되며, 출항 되는 날짜에 인천에 입항 됩니다. 세관 진행 시, 한국 협력 관세법인 회사에서 세금 납부에 관한 안내를 받으시게 되며 세금이 납부가 되면 한국 국내 배송 업체에서 배송이 시작 됩니다.
NZWB 에서 출고 시, 조회가 가능한 송장 번호를 보내 드립니다. 송장 번호는 세금 납부에 관한 안내를 받으실 때 사용 되는 번호와 동일 합니다.
2022년 6월 9일 부터 뉴질랜드 와인 부티크는 자사 보험을 제공 하고 있으며 (배송 대행 상품 제외), 한국 특송 으로 보내는 파손에 대한 보상 (같은 와인으로 재배송, max $100/nzd)을 받으실 수 있습니다.
뉴질랜드 와인 부티크의 보상이 가능한 경우:
- 와인병의 파손으로 인한 와인 손상
- 코르크/스크류캡 마개의 파손으로 인한 와인 손상
- 위의 경우 + 인천공항 도착일로 부터 7일 이내
뉴질랜드 와인 부티크의 보상이 가능 하지 않는 경우:
- 레이블의 손상으로 와인 자체에 대한 손상이 없는 경우
- 코르크/스크류캡 마개의 손상은 있으나 누주가 되지 않은 경우 (날씨로 인한 누주)
- 소비자의 잘못된 정보 입력으로 인한 배송 착오 및 배송 도중 생긴 파손 및 손상
- 극한 날씨의 온도로 인한 와인 파손 (끓음 현상 등)
- 보험 커버: 병당 100NZD
- 인천공항 도착일로 부터 7일 이후
예상 소요 시간:
주문 시점 기준 1-2주 (현지 물류 사항, 한국 세관 및 배송에 따라 지연이 될 수도 있음).
DHL
DHL Express 를 이용하여 매일 출고가 이루어 지고 있습니다.
좀 더 자세한 배송현황을 파악 하고 싶으실 경우,
고가의 와인을 주문 하실 경우,
파손 시 보험의 혜택을 누리고 싶으신 분들께 추천 드리는 배송 옵션 입니다.
보험을 별도로 구매 하지 않으셨을 시, 보상 받은 수 있는 최고의 금액은 30 USD 이며,
보험을 추가로 구매 하셨을 시 (25NZD 배송당) 보상 받을 수 있는 최대 금액은 1000 NZD 입니다.
보험이 클레임이 가능 한 손상은,
- 박스의 확연한 손상: 박스의 뜯어짐, 누주로 인한 흔적, 박스의 손상 등 박스 표면에서 확인이 가능한 손상이 있어야 보상을 받으실 가능성이 높아집니다.
예를 들어 열화로 인한 미세한 와인의 누주의 경우 박스의 손상과 흔적이 나타나지 않으므로 클레임을 하여 배상을 받으 실 수 있는 경우는 매우 희박 합니다.
배송 날짜 선택
구매는 지금, 배송은 나중에!
희망 배송 날짜를 선택 할 수 있는 기능이 추가 되었습니다.
날씨 때문에 걱정 되는 직구, 더운 여름, 겨울을 피해 안전 배송 하시길 바랍니다.
* 선택 하신 날짜에 최대한 가깝게 배송을 해 드립니다
* 주문일로 부터 1달간은 무료, 그 이후 부터는 보관료 $10/월이 부과됩니다. 최대 6개월 까지 홀드 가능 합니다.
* 항공, 택배 사정상, 배송이 지연될 수 있습니다.
* 크리스마스, 블랙프라이데이 및 공휴일이 있는 시기에는 배송의 지연이 있을 수 있습니다.
* 주문 시, 메모 칸에 희망 배송 날짜를 남겨 주세요.